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张妮:以大数据助力律师法律服务

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发表于 2018-8-20 15:02:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
为进一步推动律师法律服务的发展,利用大数据已经成为一种必然趋势和要求。面对大数据,应彻底转变思想观念,积极利用大数据带来的新思维和新方法,迎接法律服务行业的大数据时代。
利用大数据提升律师法律服务水平的四个方面
提高律师法律服务效能。律师法律服务主要涉及诉讼类和非诉讼类两种类型。对于诉讼类律师法律服务来说,利用大数据能够有效厘清案情事实,形成案件涉及的人、事、物等多方面记录的全景式分析;能够提供多样化的证据材料,准确对案件性质以及法律适用作出判断;能够全面精准进行案件相关信息整合与分析,更有针对性地进行案件诉讼方案设计。对于非诉讼类律师法律服务来说,能够提高法律咨询效率、文书服务水平,有效监督非诉讼法律行为代理、协助以及合同等履行情况,保证计划拟定和谈判方案合理性,促进服务对象内部规章制度的制定。
拓展律师法律服务范围。首先,大数据让信息更加透明,打破了律师进行法律服务的地域以及圈子约束,客户聘请律师不再局限于地域限制,从而能够得到更好的法律服务。其次,大数据让信息更加全面,它所带来的“全景式”信息记录优势,包含了服务对象、相对方等多方数据信息,案件事实和法律适用更加明确。最后,大数据让法律服务方式更加多样化,为法律服务范围的拓展提供了新的办法。
保证律师法律服务供需平衡。大数据带来的海量信息以及准确分析能力,有效保证了律师法律服务的供需平衡,促使信息透明化和竞争公平化。一方面,律师可以充分了解客户需求,为客户提供有针对性的服务;另一方面,客户也可以根据自身需要选择合适的律师,双方还可以通过互联网平台来实现,使得供需双方需求得到满足。
改善律师法律服务环境。律师法律服务环境的改善需要大数据,而大数据的运用,可以改善律师法律服务在立案、会见、阅卷、开庭等环节的相关环境,降低了公、检、法等公权力机关业务办理时间与律师时间之间的冲突。比如,构建“律师一卡通”服务,避免律师去现场立案、提交材料、缴纳费用的繁琐程序,有效提高了律师服务效率,充分改善了法律服务环境。另外,对于一般民众来说,基于大数据可以获得法律服务相关信息,有利于进行信息的社会反馈,也在很大程度上改善了法律服务环境。
利用大数据合理解决律师法律服务过程中存在的问题
大数据的数据量与开发程度不足。一是由于数据记录设备以及国家征信系统等方面的不完善,以致大数据的总体数据量不足,大数据所具备的全景式记录海量数据的功能无法得到充分发挥。二是由于针对数据开发研究还处于较为初级的阶段,对海量信息的开发性不足,难以从海量、模糊、低价值密度的信息中提取其中的隐含以及价值信息。三是由于大数据开发相关技术人才缺乏,很多隐藏的数据证据未能被发现,也无法作出合理的推断,直接影响到律师法律服务的进展。
大数据在律师法律服务中应用不足且错误。一是因为律师法律服务对大数据应用不足。少数律师对大数据的开发成果应用意识较低,还有个别律师对大数据的作用认识不足,对利用大数据促进律师法律服务重视程度不够。由此,面对多样化、即时变化的海量信息,此时律师如果依然采用传统方法,很容易产生证据不全面、信息不准确的问题,直接影响到案件的处理进度和效果。二是因为律师法律服务对大数据应用错误。一方面,由于律师自身认识的不足,导致律师在进行法律服务过程中没有启用适合实际需要的大数据,无法满足客户的个性化需求;另一方面,由于律师对大数据的利用时间、方法以及地点不恰当,导致数据分析结果不准确,可能会误导客户。
对方当事人对大数据的恶意利用。首先,对方当事人利用大数据加大了律师法律服务的难度,尤其是在律师无法充分或恰当利用大数据之时,对律师法律服务造成不利影响。其次,对方当事人利用大数据很容易造成同质化的竞争态势,律师之间为了抢夺业务向客户让利,律师回报额降低,客户所能得到的结果很难满意,降低供需双方的合作效果。最后,对方当事人利用大数据可能存在不正当或不法行为。比如,可能会出现恶意篡改数据、滥用数据等问题,再加上相关监管法律制度的不完善,导致客户的行为习惯、偏好等信息被恶意使用或者是客户信息被销毁等,这些都会降低法律服务的准确性。
利用大数据促进律师法律服务,需要以“法律”为依据
利用大数据促进律师法律服务需要法律规制。要想充分利用大数据促进律师法律服务,剔除其中的问题与不稳定因素,需要法律规制的作用,主要体现在数据采集、存储、开发、利用等多方面。其中在数据采集方面,法律应设置数据收集人员门槛和条件,并设定合理的数据采集范围,尤其是对公共数据采集应利用法律进行合理调整和限制,避免数据采集对国家、公共以及他人利益产生不良影响;在数据存储方面,数据存储的执行者以及存储相关参数的确定,也应由法律进行规制,避免出现数据泄露问题。除此之外还应建设数据存储的安全保障机制,一旦数据出现泄露,能够及时确定相关责任人。在数据开发与利用方面,针对数据开发者应给予鼓励、肯定和保护,保障其利益。而数据开发利用,应对数据扭曲、滥用等行为进行法律规制,并对相关受害者给予一定的补偿。
利用大数据促进律师法律服务需要提高法律适应性。利用大数据促进律师法律服务,不仅仅需要法律规制的作用,同样还需要法律保障的作用,即出台相关法律法规,对大数据相关事项进行全面规定。当前由于相关法律法规对大数据进行法律服务的各个方面并没有完全覆盖,导致其中出现了很多空白之处,有的即便是有所规定,但规定也较为简陋、针对性不足,直接影响到合理的数据交易与利用。另外,我国个人信息泄露、滥用等问题较为严重,给律师法律服务带来了较大的困难。因此,提高我国现行法律的适应性和保障非常重要,应全面完善相关法律规定,为利用大数据促进律师法律服务提供保障依据。
利用大数据促进律师法律服务需要全面完善法律。综合前文分析,利用大数据促进律师法律服务需要以“法律”为核心推进,全面完善相关法律。首先,遵循规范与促进相结合原则,合理制定和修订相关法律法规。大数据作为一种新生事物,其相关法律法规的制定与修订不应局限于原有的法律条条框框来进行,而是应该充分发挥大数据作用,同时又保证大数据有序使用,从而避免大数据不良使用带来的消极影响。其次,遵循针对性和适应性相结合原则,应促进相关法律法规具体化。对于大数据的采集、存储、开发、利用等应设置合规合法的条件与限制,使得大数据在充分利用的同时,不应成为不法者的行为平台,也不应成为损害公共及他人利益的“温床”。最后,遵循细致化和创造性原则,明确关于大数据证据的相关规定。由此,进一步解决了大数据证据在诉讼认定过程中的合理性问题,从而营造良好的律师法律服务环境。

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